Seus dados tratados com cuidado.

Nosso limite, antes de tudo

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que é preciso para o serviço funcionar:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e celular que você informa ao entrar na lista de interesse ou criar acesso.
• Dados operacionais: informações administrativas que você registra, como horários de atendimento, presenças, faltas e dados para recibos.
• Dados de uso: informações técnicas sobre como você navega no site (páginas visitadas, dispositivo, cliques), usadas para entender e melhorar a experiência.

Não pedimos e não queremos dados clínicos, de prontuário ou do conteúdo das sessões.

2. Como usamos seus dados

• para reservar seu lugar na lista e o desconto de fundador;
• para operar as funcionalidades que você pede (agenda, recibos, resumos);
• para enviar avisos sobre o lançamento e novidades relevantes;
• para dar suporte, corrigir problemas e melhorar o serviço;
• para cumprir obrigações legais quando aplicável.

Não vendemos seus dados e não os usamos para fins que você não esperaria.

3. Base legal (LGPD)

Tratamos dados com apoio nas bases da LGPD: o seu consentimento (por exemplo, ao entrar na lista), a execução do serviço que você contrata, o cumprimento de obrigações legais e o legítimo interesse em manter a Ceci segura e melhorá-la — sempre respeitando os seus direitos.

4. Cookies e análise de uso

Usamos ferramentas de análise (como o PostHog) para entender de forma agregada como o site é usado e onde podemos melhorar. Esses recursos podem registrar dados de navegação e usar cookies ou tecnologias semelhantes. Você pode limitar cookies nas configurações do seu navegador.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores que nos ajudam a operar o serviço (como provedores de infraestrutura, mensageria (WhatsApp), formulários e análise de uso), sempre no mínimo necessário e sob obrigação de confidencialidade. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

6. Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Coletamos o mínimo, limitamos quem tem acesso e revisamos nossas práticas frequentemente. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos segurança como parte do serviço.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades desta política ou para cumprir obrigações legais. Quando deixam de ser necessários, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Seus direitos

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a exclusão ou anonimização de dados desnecessários;
• revogar o consentimento e sair das comunicações;
• pedir informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, é só escrever para privacidade@ceci.pro.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir melhorias no serviço ou exigências legais. Quando a mudança for significativa, avisaremos por um canal adequado. A data no topo desta página indica a última atualização.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados? Fale com a gente em privacidade@ceci.pro. Para entender a LGPD aplicada ao consultório em linguagem simples, veja também a página LGPD.